MADRID, 19 (EUROPA PRESS)

La compra remota de bienes físicos moverá en España casi 30.000 millones de euros en 2020, lo que supone el 7% del total de Europa, y se acercará a los 37.000 millones de euros en 2024, según un análisis sobre el pago digital de bienes físicos elaborado por la compañía especializada en tecnología de monetización Telecoming.

El informe detalla que hasta principios de 2020 las compras de servicios (viajes, ocio, suscripciones y otros) encabezaban las listas de facturación en este segmento del mercado digital, pero en los últimos meses la compra online de bienes físicos ha ido ganando terreno, en particular en los sectores de moda, calzado y complementos, tecnología, electrodomésticos, alimentación, deporte o juguetes.

En este sentido, apunta que en lo que va de año en España se habrán realizado 735 millones de compras de bienes físicos en remoto, una cifra que crecerá un 18% en 2024, hasta los 868 millones. Además, agrega que cada español efectuará en 2020 una media de 31,2 transacciones, frente a la media de 26,3 en Europa.

Asimismo, el análisis realizada por Juniper Research para Telecoming también refleja que el gasto medio por usuario y año en la compra digital de bienes físicos será de 1.252 euros en 2020 y aumentará a 1.420 euros en 2024, lo que supone un incremento acumulado del 14%.

Por otro lado, el director de operaciones de Telecoming, Roberto Monge, ha subrayado que el 85% de los españoles de más de 15 años ya ha comprado en remoto un bien físico desde el ordenador y ha incidido en que la tendencia es que el móvil vaya ganando terreno a PC's y portátiles en este tipo de compras.

"La proporción de usuarios españoles que compra y paga en remoto los bienes físicos desde sus dispositivos móviles se sitúa ahora en el 26% y estimamos que ese porcentaje aumentará hasta el 32,5% en 2024", ha agregado.

COMPRAS DESDE EL MÓVIL

En concreto, la compra en remoto de bienes físicos desde dispositivos móviles moverá en España más de 13.000 millones de euros este año y alcanzará una facturación de casi 23.000 millones de euros en 2024, lo que supone un crecimiento del 70%, muy por encima de los incrementos del 46% y 59% que se registrarán a nivel europeo y mundial, respectivamente.

Por el contrario, la facturación desde el ordenador se situará este año en España en 16.000 millones de euros y registrará un descenso acumulado del 11% para situarse en 2024 ligeramente por encima de los 14.000 millones de euros.

Por otra parte, el valor medio de estas compras realizadas desde dispositivos móviles en España crecerá un 17% en el periodo 2020-2024, pasando de 36 euros a 42 euros. Este ratio también es superior a los valores medios actuales en Europa (30 euros) y a nivel global (20 euros).

Frente al móvil, los usuarios españoles utilizan el ordenador para compras de mayor importe. Así, las transacciones desde el ordenador en España mantendrán un valor medio de 44 euros este año y de 43 euros en 2024, cantidades un 8% por debajo a la media europea (en torno a 47 euros).

OPORTUNIDADES PARA EL PAGO MÓVIL

En cuanto a las formas de pago, más allá de las carteras electrónicas de la banca, las fintech, el pago operador, las apps o pasarelas de pago independientes, se espera también un amplio recorrido para los pagos de bienes físicos a través de la propuesta de wallet del fabricante (OEM) como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.

El análisis apunta que sólo el 5,2% de las compras de bienes físicos en remoto en España se paga con estos sistemas en la actualidad. Sin embargo, se prevé que en los próximos cuatro años ese porcentaje se duplique y alcance un peso del 12,6% sobre el total.

El volumen de compras remotas de bienes físicos con e-wallet del fabricante en España todavía es poco relevante, pero se estima un crecimiento del 1.036% en el periodo 2020-2024, para superar ese año las 3.000 transacciones.

En este sentido, agrega que la facturación del mercado de bienes físicos en España con los sistemas de pago OEM cerrará este año en torno a los 11 millones de euros y se incrementará nada menos que un 1.224% para superar los 145 millones de euros en 2024.

"Con los nuevos desarrollos tecnológicos y las expectativas al alza del pago móvil, los comercios de bienes físicos tienen una oportunidad de oro para hacer crecer su negocio, si son capaces de ofrecer a sus clientes una experiencia digital líquida y memorable", ha remarcado Monge.